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Questionario di soddisfazione del paziente

Gentile Paziente, innanzitutto grazie per averci scelto. Compilando questo sondaggio, che richiederà solo qualche minuto, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Il questionario è in forma anonima.

1) Lei è: *

M
F

1b) La sua età: *

da 18 a 30
da 31 a 45
da 46 a 60
Più di 60

2a) Come valuta la velocità del tempo in sala d'attesa? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

2b) Come valuta la velocità del tempo in sala prelievi? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

2c) Come valuta la velocità del tempo di prenotazione degli esami? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

2d) Come valuta la velocità del tempo di attesa dei risultati? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

3a) Come valuta lo Staff dei Biologi riguardo a gentilezza e cortesia? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

3b) Come valuta lo Staff dei Biologi riguardo alla disponibilità a fornire chiarimenti sui tests eseguiti? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

3c) Come valuta lo Staff dei Biologi riguardo alla tempistica della refertazione? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

4a) Come valuta lo Staff dei Medici Specialisti riguardo a gentilezza e cortesia? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

4b) Come valuta lo Staff dei Medici Specialisti riguardo alla disponibilità a fornire chiarimenti alle sue domande? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

4c) Come valuta lo Staff dei Medici Specialisti riguardo all'attenzione e professionalità dimostrata *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

5a) Come valuta il Servizio di Accettazione e Segreteria riguardo alla gentilezza e alla cortesia? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

5b) Come valuta il Servizio di Accettazione e Segreteria riguardo alla disponibilità a fornire chiarimenti e informazioni? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

5c) Come valuta il Servizio di Accettazione e Segreteria riguardo all' attenzione e professionalità dimostrata? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

6a) Come valuta gli spazi/ambienti del Centro Rosalind Franklin riguardo all' ordine e alla pulizia? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

6b) Come valuta gli spazi/ambienti del Centro Rosalind Franklin riguardo al comfort e alla sicurezza? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

6c) Come valuta gli spazi/ambienti del Centro Rosalind Franklin riguardo alla facilità di accesso ai servizi? *

Eccellente
Buona
Sufficiente
Scarsa

7) Come giudica le tariffe dei nostri servizi ? *

Costose
Prezzi nella media
Economiche

8) Consiglieresti il Centro Rosalind Franklin ai tuoi parenti/amici/conoscenti? *

Si
No

9) Cosa ti ha colpito o non ti piace del Centro Rosalind Franklin? Scriva qui le sue impressioni e consigli:

Catanzaro, lì *

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Dr.ssa M.T. Paparo
Dr. A. Russo
Dr. F. Paparo.

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